尊敬的瀧澤CNC車床用戶：

       莆田市龍宇翔機械設(shè)備有限公司感謝您選用瀧澤車床及我們的服務(wù)，為保證客戶的正常使用，維護用戶利益，我公司會對我司銷售之機臺從交機之日起實行全程服務(wù)跟蹤管理，希望得到您的支持和監(jiān)督。

服務(wù)理念：“以技術(shù)求質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)信譽”。

服務(wù)宗旨：24小時內(nèi)服務(wù)人員到位是我司的一貫宗旨！

一、售前保障制度

1、我司有專業(yè)的工程技術(shù)人員，客戶可根據(jù)自身加工需求，將相關(guān)產(chǎn)品加工信息反饋我司，我公司可根據(jù)客戶產(chǎn)品做出準(zhǔn)確定位，可對客戶選擇機臺及加工工藝的改進提出合理化建議。

2、業(yè)務(wù)課嚴格把關(guān)，隨時通報機臺供給進度，及時和客戶溝通，嚴格按合同日期準(zhǔn)時將客戶所訂機臺安裝就位。

3、臺灣瀧澤所有產(chǎn)品出廠前已經(jīng)過嚴格的質(zhì)檢程序，所有的檢測均詳細地反應(yīng)在精度檢測報告中，確保出廠產(chǎn)品合格率百分之百。

二、售后服務(wù)質(zhì)量保障制度

1、交機時我公司派專員負責(zé)安裝調(diào)試工作。

2、免費為客戶培訓(xùn)數(shù)控車床編程及操作人員。

3、客戶可隨時提出操作中出現(xiàn)的問題，我司技術(shù)人員免費提供相關(guān)技術(shù)支持。

4、定期回訪，限時維修。

5、機械免費保修一年，控制器質(zhì)保兩年，終身維護。

6、設(shè)立售后服務(wù)專線和傳真。

7、如遇設(shè)備故障或需要進一步幫助，公司提供無償技術(shù)援助，質(zhì)保期外酌情有償服務(wù)。

三、公司以“瀧澤”品牌的強大技術(shù)實力做后援，以我們專業(yè)、高效的服務(wù)理念做保證，將使您選擇我們的服務(wù)永無后顧之憂。

服務(wù)熱線：0594-6277518 / 6228518 傳真：0594-7588686

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